El sistema operativo de tu ISP.
Software para ISP que reúne abonados, facturación, recaudo y soporte en un solo lugar. Corta y reconecta solo, y los agentes de IA resuelven el resto.
- Gestiona
- Factura
- Cobra
- Corta y reconecta
- Resuelve con IA
Gestionando +400.000 interacciones de usuarios / mes







abonados gestionados
interacciones / mes
retención
churn
Cortar, conciliar y cobrar todavía es trabajo manual.
La base de abonados está en un lado, la facturación en otro y el recaudo en el banco. Cada cierre de mes hay que cruzarlos a mano. Un solo sistema resuelve los cuatro frentes.
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¿Quién corta al que no paga — y quién lo reconecta a medianoche cuando paga?
El sistema suspende las cuentas en mora según tus reglas y reactiva el servicio en cuanto el pago se confirma — a cualquier hora, sin listas manuales ni intervención del equipo.
- 02
¿Cuánto te toma cuadrar el recaudo del mes?
Cada pago vuelve al sistema en tiempo real y se cruza solo contra la factura del abonado. El cierre deja de ser una jornada de conciliación manual.
- 03
¿Qué parte de tu base te paga a tiempo?
Recordatorios antes de la fecha de corte, pago en el canal que el abonado sí responde y reintentos sincronizados con su día de pago. Más facturas se saldan antes de que se active una suspensión.
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¿Puedes ver todo de un abonado en un solo lugar?
Contrato, plan, saldo, equipos instalados e historial de atención en un solo registro — el mismo que consultan facturación, soporte y campo.
Hoy cada respuesta vive en un sistema distinto, y el cierre del mes depende de que nadie se equivoque.
Gestiona, cobra y automatiza desde un solo sistema.
Tres componentes que comparten la misma información de tus abonados. Puedes empezar por el que represente tu mayor carga operativa.
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Sistema operativo
Siete módulos para operar el ISP completo, desde la base de abonados hasta el aprovisionamiento.
- Cortes y reconexión automáticos
- Facturación electrónica masiva
- Base de abonados, inventario, tickets y OLT/GPON
- 02
InerxiaPay
Tu recaudo integrado: el cliente paga dentro de WhatsApp y el servicio se reactiva solo.
- PSE, Nequi, DaviPlata, Bre-B y tarjetas
- Confirmación real y reactivación inmediata
- Conciliación automática, sin cuadres
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Agentes de IA
Agentes que resuelven soporte, cobranza y retención con la información que ya está en el sistema.
- Soporte N1 de punta a punta
- Cobranza por voz y WhatsApp
- Retención antes de la portabilidad
Todos tus abonados, gestionados en un solo lugar.
Inerxia fusiona la red, la facturación, el uso, el NPS y las interacciones de cada abonado en un perfil vivo — luego puntúa su salud, los agrupa en clústeres operables y elige la próxima acción para cada uno.
- Puntaje de salud diario de cada abonado
- N1 autónomo en voz, chat y WhatsApp
- Acciones ejecutadas sobre tu propio sistema, con límites
- Diagnóstico + reinicio de CPESoporte · #48202RESUELTO−6 min
- Oferta de lealtad · 50% + 20GBRetención · #48201SALVADO+$312
- Reintento inteligente + enlace de pagoCobranza · #33907RECUPERADO+$24
- Upgrade 50GB · +$4/mesUpsell · #48203ACEPTADO+$48/año
“Recuperar el 9% de nuestra base en riesgo cada mes convirtió la retención en una línea de ingresos predecible.”
Los datos de tus abonados, tratados como espera un operador.
Cifrado en todo momento, acceso de mínimo privilegio y trazabilidad completa, con SOC 2 Tipo II e infraestructura de pagos PCI DSS Nivel 1.
Un solo sistema para gestionar, facturar y cobrar.
Siete módulos sobre la misma base de abonados, recaudo integrado con PSE, Nequi y DaviPlata, y agentes de IA que resuelven soporte y cobranza. Agenda una demo de 30 minutos.